Frequently Asked Questions
Simply reach out to our team, providing us with your vision, and we will swiftly develop a plan that will transform your dreams into lasting memories.
Is it possible to change my date?
Absolutely, as long as you provide us with a minimum of 45 days’ notice, you can adjust your date up to two times without any additional charges.
Tell me more about your cancellation policy.
Any events rescheduled within 45 days of the original date will require full payment for perishable items. However, we always strive to collaborate with you.
How does the billing process work?
To secure your booking, we request a 50% down payment with the remaining 50% to be paid 24 hours prior to your event.
What is the process for managing guest invites?
Within our online guest management system, you’ll find a user-friendly “Invites” section. You can either manage it yourself or allow us to take care of it for you.
Can I receive a receipt for my order?
Absolutely! Feel free to reach out to our dedicated customer service team with your order number.
Need further assistance?
Need help finding the answers you need? Let’s have a conversation.
探索安第斯的咖啡文化，品味正宗的哥伦比亚特色咖啡，感受南美的热情与精神。
關於安第斯萊塞斯
安第斯萊塞斯專注於提供正宗的哥倫比亞特色咖啡，旨在將南美文化和精神傳遞給台灣及亞洲市場。
關於我們
我們的使命
我們的使命是將正宗的哥倫比亞咖啡帶給台灣及亞洲市場，讓更多人了解南美文化的精髓。
我們的產品
我們提供多種來自哥倫比亞的特色咖啡，確保每一杯都能帶來獨特的風味體驗。
文化交流
我們希望透過咖啡促進南美與亞洲之間的文化交流，讓人們在品味咖啡的同時，感受不同的文化。
品質保證
我們的咖啡豆均來自經過嚴格挑選的農場，確保每一批產品都符合高品質標準。
我們的願景
可持續發展:
我們致力於可持續的咖啡生產，支持當地農民，並保護環境。
社會責任:
我們相信企業應該對社會負責，並積極參與社區發展。
客戶滿意:
我們重視每一位顧客的反饋，並不斷改進我們的產品和服務。
創新:
我們不斷探索新的咖啡風味和沖泡技術，為顧客帶來新鮮的體驗。
我們的承諾:
我們承諾提供最優質的咖啡，並確保每位顧客都能享受到卓越的服務。
加入我們的旅程
在安第斯根源，我們不僅僅是賣咖啡，我們在傳遞一種文化，一種生活方式。我們希望每一位顧客都能在品味我們的咖啡時，感受到南美的熱情與活力。
優勢
+ 正宗的哥倫比亞咖啡，風味獨特，讓人回味無窮。
+ 支持可持續發展，對環境友好。
+ 促進文化交流，讓不同文化相互理解。
劣勢
– 價格相對較高，可能不適合所有預算。
– 市場競爭激烈，需不斷創新以保持競爭力。